用案例解决问题，，，
，用案例传承经验，，用案例激励先进，，用案例统一思想，，用案例弘扬文化……案例通过管人来管事，，通过说事来管人，
，，现已成为班组日常化的管理工具之一，
，，在激活全员参与，
，，培养员工学习感悟力、、、问题敏感度以及团队群策群力等方面具有重要的作用。。
。

　　说到班组案例，，可能有些人会想，，，工作每天千篇一律
，，
，没有什么可写成案例的。
。其实
，，，班组案例取材于日常
，，，，来源于身边真实发生的事情，，，无须像专业性案例分析得那么全面、、、系统和权威，，，可以说，，，，事事都可议，
，事事都可成为班组案例。。

　　那么，，，
，案例有了，，，如何更好地完成班组案例管理，，助推班组全员、、
、、全方位、、
、、全过程的管理呢？？下面就从收集素材、、按格式撰写、、、、及时分享、、、归档保管四个方面展开介绍。。

　　第一步是及时发现收集案例素材
。
。。。班组案例一般分为标杆案例和问题案例。。。标杆案例侧重于先进经验的提取，，，是成功经验的分享。。问题案例强调对问题的分析，
，寻求问题的解决之道
。
。。。工作中的问题、、、取得的成绩、、、有技能特长的同事
、、或者是阶段性的工作成果等都可成为班组案例的素材
。。
。。洋丰风采中最美经销商、、、、劳模风采等都是“以同事为师
、、、、以标杆为师”的案例材料。。这要求我们处处做有心人
，，
，留心身边的人或事
，，，

　　第二步是撰写案例。。。班组案例由案例名称、、、
、案例陈述、、案例提问、、、案例启示四个部份组成。。首先，，案例名称要简明扼要、
、让人一目了然。。。其次，，在案例陈述中，，要具体交待事件发生的时间、、地点、
、
、人物，，描述发生的背景、、、
、经过等
。。。。如是标杆案例，
，须说明当事人的创新改善、、、、项目成果等
。。。最后，，
，
，提出2-3个问题供大家思考或讨论。。。
。由标杆案例引发的感想
、、
、、收获或针对问题形成的目标计划
、、、改善方案等内容就是案例启示了。。
。

　　第三步是运用案例。。每个班组都可以利用班前班后会的五分钟组织大家分享并发布案例，，，，以每周一例或每日一例等方式轮流进行，，让案例成为全员学习的形式。。无论是挖掘素材的编写人，，，，还是素材中的当事人，，，班组成员都应当给予他们感谢和鼓励。。。

　　第四步是是案例的归档保管。。。案例材料要想成为企业可传承
、
、、
、可推广的经验成果集和管理资源库，，就必须进行归档保管。。。为此，，，班组可以设立案例记录员，，将大家说过的案例进行汇总和记录
，，，，以案例集的形式
，，，让大家更好的学习借鉴过往的经验
、、、教训。。

　　案例作为班组管理一个重要的工具或载体，，，，它来源于实践，，，，服务于实践，，，只要做好收集素材
、、按格式撰写、、、、及时分享、
、、归档保管，，，简单的四步
，，，就能切实做好案例管理在班组上的落地转化工作。。。。