作为一名企业培训工作者,,,很庆幸用“项目经理”总结2015年全年的培训工作。。。这个称号寓意着个人对待培训的态度,,,意味着将培训当项目去经营。。。。
从学员招生、、、课程开发、、、讲师培训到成果的转化推广,,这是培训项目经营的关键过程。。。2015年,,,,我和我的团队共同完成五个项目培训,,为员工奉上一桌桌精致的培训“大餐”。。。。
招生,,,,让学员充满期待
今年最大的改变之一就是培训招生。。。。在2015年培训需求调研时,,我们发现公司培训的主要问题在于,,培训针对性不足,,工学矛盾突出。。。因此,,,我提出了小班教学、、实训为主、、、、选修课招生等新举措,,期望让员工从“要我学”转变为“我要学”。。
年初是公司培训的招生季,,,,我们“量身设计”的选修课报名启动。。。。我们三人团队来到招生首站——合成氨厂。。从招生意义,,,,到培训形式、、、、课程设计、、培训转化、、积分管理,,,我们的宣讲成功激起了学员们对培训的热情。。
来自压缩车间的老陈抢修完压缩机,,,满身煤灰、、匆匆忙忙而来,,,,一进会议室就略带埋怨地嘟囔道:“不就是要我们参训吗,,,哪来那么多花样,,,领导安排就是。。”出乎意料的是,,,,他听完宣讲后高兴地鼓起掌来:“培训是自愿报名了,,以后我就可以学习焊接了。。。。”
这一天,,,,我们完成了八个单位的招生,,场场爆满。。。。我深切地感受到,,,,没有不爱学习的员工,,大家都期望通过学习得到提高,,关键在于培训能否帮助他们达成目标。。良好的开端,,,激励我们全身心投入培训工作,,,,创新形式、、 完善细节。。。
课程开发,,,,痛并快乐着
随着员工流动性加剧,,公司内传统的“师带徒”培训方式收效甚微。。面对新人培训周期长、、、、技能不熟、、、生产线无法正常运营等困境,,,,我希望通过自主开发内部课程,,,,让员工逐项掌握岗位技能。。。然而,,,,转变并非一帆风顺。。
面对岗位技能开发,,,,许多人质疑:“开发岗位技能的课程是否有点小题大作、、、多此一举???我们一直没有培训,,,生产不是一样进行吗????”我反复问自己:方向正确吗,,这类培训对业务能起到支持作用吗???关键时刻,,,生产系统李总等领导的肯定给予我极大鼓励。。于是,,,我们挑选关键岗位的关键技能,,,先试点再推广。。
于是,,,我邀请几位资深技术员工代表进行头脑风暴,,从大家你一言我一语的畅所欲言中,,提炼出了岗位技能的关键步骤和要点,,,形成了课程大纲。。然后又请来骨干员工,,,,请他们用通俗易懂的语言表述理论,,,以岗位案例来论证要点。。。这样反复多次,,培训内容终于完整地呈现在我们眼前。。
课程开发的过程痛并快乐着。。。。专业技术人员不擅长表达,,我们一句句引导;他们不会电脑,,,,我们充当打字记录员。。接下来,,是筛选、、、、培养内部讲师。。。。让专业技术人员授课很困难——“你让我做什么都行,,就是别让我讲话”。。培训期间,,,我会留心每位学员的表现。。。结合培训考核成绩,,,从优秀学员中挖掘几个愿意分享的走上讲师之路。。。。筛选的优秀学员先让他们担任助教,,,熟练掌握技能,,,然后告诉他们如何开场,,,怎么讲、、、、什么时候训,,,,什么时候练。。。。最后经过2-3次试讲,,,成为我们的正式讲师,,,,完成了内部讲师认证工作。。。
今年,,,,我们共辅导开发、、认证了五门课程,,,,培养认证了十多名讲师及储备讲师。。。。看着每项岗位技能从无到有,,从隐性到显性,,从不愿分享到走上讲台,,实现培训的分享、、经验的传承、、、员工技能的提升,,,,作为项目经理,,,心中无比自豪,,,这正是作为一名培训人的价值体现。。
创新,,,将培训成果转化推广
实训初见成效,,公司也新建了实训基地,,,,拓宽了培训对象。。。与此同时,,如何实现培训转化也成为我思考的问题。。。
培训转化的形式多种多样,,因培训内容、、、、单位实际公司组织绩效、、战略目标的不同而不同,,,它没有统一的标准或形式。。。今年推出的“师带徒互助学习”,,,期望通过书面考试与实操考核等途径,,,先培养一批技能娴熟的员工,,让他们将所学技能传承给其他员工。。。半个月内,,,,“徒弟”要带着“师傅”指导的作品参训,,学成后再去带其他“徒弟”。。。。这种滚雪球似的新型师带徒模式,,,为员工提供了学习交流的平台,,,能够迅速提升技能。。。。
作为项目经理,,,要确保这种转化不流于形式。。。期间,,我们会不定期到一线抽查培训管理情况,,,,为达标的“师傅”送上积分,,,年底开展礼品兑换活动等。。。
今年培训转化形式除了推出“师带徒互助学习”外,,,,我们还采用“以赛代训”。。。。在每个项目结业之际,,,,策划技能比武、、、、总结表彰、、、知识竞赛等活动,,帮助学员温习巩固所学内容。。。。同时,,,,激发未受训学员的好奇心,,让他们渴望有机会参加学习。。
回想今年的培训历程,,我骄傲自己能潜心做好一名项目经理,,带领我的团队深入业务系统号脉、、、寻找解决方案。。。我相信,,,成功就是在正确的方向上持续积累。。培训路上,,,,我会永不止步。。。。